Online poradenství a servis

Pro naše venkovní venkovní led displeje, můžeme poskytovat služby následujícími způsoby:

• Telefon — 24- pro zákazníky je k dispozici vaše telefonní služba. Prosím, zanechte nám své kontaktní informace a podrobné informace o selhání(pls ukazují selhání na obrázcích, jak je to možné) když nás kontaktujete.
• Komunikace v reálném čase — Náš servisní tým by mohl nabízet služby přes Skype, E-mailem, MSN, například, odeslání videosouborů se softwarem nebo nastavením grafické karty, které ukazují, jak pracovat
  Pokud je potřeba, náš servisní tým může vzdáleně ovládat počítač zákazníka pomocí nástroje Team Viewer a instalovat a nastavovat software pro zákazníky a odstraňovat selhání systémového softwaru .
• Pošta — Zašlete nám vadné komponenty v záruce, a opravené vám vrátíme, jakmile to půjde.
• Na stránce — Na základě vašich požadavků může být přidělen inženýr, který nabídne služby na místě.

Detaily služby

• Oprava a údržba — Budeme odpovědní za opravu vadných dílů v záruce a za vrácení opravených dílů zákazníkovi. Poskytujeme také některé bezplatné příslušenství, například napájení, moduly a skenovací karta pro usnadnění údržby.
• Poradenství nebo konzultace — Technické rady pro provoz a údržbu LED displeje.
• Technický trénink — Vedení zaměstnanců zákazníka při instalaci a uvedení LED displeje a periferních zařízení do provozu, provoz softwaru řídícího systému, a analýza poruch a údržba zobrazovacího systému LED a periferních zařízení.
• Kalibrace — Náš školený technik je vám k dispozici s kalibračním softwarem (za cenu).
• Přizpůsobená služba — Nabízíme celou řadu možností velikosti a specifikace LED displeje. Kromě toho, jsme ochotni spolupracovat se zákazníky na vývoji jejich zákaznických řešení produktů, včetně výběru produktu nebo nového designu, systémová řešení, strukturální design, poprodejní servis, atd.
• Dokumentace –Příručka pro instalaci a údržbu;Schéma zapojení systému LED displeje;Softwarové poradenství.