مشاوره و خدمات آنلاین

برای پانل های نمایش ویدیویی به رهبری در فضای باز ما, ما می توانیم از طریق راه های زیر خدمات ارائه دهیم:

• تلفن — 24خدمات تلفن ما برای مشتریان در دسترس است. لطفاً اطلاعات تماس و اطلاعات مربوط به خرابی دقیق را در اختیار ما بگذارید(pls ممکن است شکست در تصاویر را در حد امکان نشان دهد) وقتی با ما تماس می گیرید.
• ارتباط در زمان واقعی — تیم خدمات ما می توانند خدمات را از طریق اسکایپ ارائه دهند, پست الکترونیک, MSN, مثلا, ارسال فایلهای ویدیویی از عملکرد نرم افزار یا راه اندازی کارت گرافیک برای نشان دادن نحوه کارکرد
  در صورت لزوم, تیم خدمات ما می توانند از راه دور رایانه مشتری را از طریق Team Viewer برای نصب و راه اندازی نرم افزار برای مشتریان و رفع نقص نرم افزار سیستم انجام دهند .
• پست — اجزای ناموفق را تحت ضمانت به ما ارسال کنید, و ما تعمیرات را در اسرع وقت به شما برمی گردانیم.
• در سایت — مهندس می تواند بنا به نیاز شما وظیفه ارائه خدمات در محل را داشته باشد.

جزئیات خدمات

• تعمیر و نگهداری — ما وظیفه تعمیر هرگونه قطعات معیوب تحت ضمانت و بازگرداندن قطعات تعمیر شده به مشتری را بر عهده خواهیم داشت. ما همچنین برخی لوازم جانبی رایگان مانند منبع تغذیه را ارائه می دهیم, ماژول ها و اسکن کارت را برای تسهیل در نگهداری.
• خدمات مشاوره یا مشاوره — مشاوره فنی برای عملکرد و نگهداری نمایشگر LED.
• آموزش فنی — راهنمایی کارکنان مشتری در نصب و راه اندازی صفحه نمایش LED و تجهیزات جانبی, بهره برداری از نرم افزار سیستم کنترل, و تجزیه و تحلیل خرابی و نگهداری سیستم نمایش LED و تجهیزات جانبی.
• تنظیم — مهندس آموزش دیده ما با نرم افزار کالیبراسیون در خدمت شماست (با هزینه).
• خدمات سفارشی — ما در اندازه و مشخصات صفحه نمایش LED گزینه های متنوعی را ارائه می دهیم. علاوه بر این, ما مایل به همکاری با مشتریان برای ساخت راه حل های محصولات سفارشی آنها هستیم, از جمله انتخاب محصول یا طراحی جدید, راه حل های سیستم, طراحی ساختاری, خدمات پس از فروش, و غیره.
• مستندات –کتابچه راهنمای نصب و نگهداری;نمودار اتصال سیستم نمایشگر LED;راهنمایی نرم افزار.