オンラインコンサルティングとサービス

屋内屋外用LEDビデオ・ディスプレイ・パネル, 私たちは、次の方法を通じてサービスを提供することができます:

• 電話 — 24-hour電話サービスは、顧客のために利用可能です. 私達にあなたの連絡先情報と詳細な障害情報を残してください(することができますようにplsは可能な限り写真で失敗したことを示し、) あなたは私達に連絡するとき.
• リアルタイム通信 — 当社のサービスチームは、Skype経由でサービスを提供することができます, Eメール, MSN, 例えば, 操作方法を示すために、ソフトウェアの操作やグラフィックスカードのセットアップのビデオファイルを送信します
  必要ならば, リモートでチームビューアから顧客のコンピュータを操作することができ、当社のサービスチームは、インストールして、顧客のためのソフトウェアをセットアップし、システムソフトウェアの障害を取り除くためにするには .
• 役職 — 私たちに保証戻っ下故障したコンポーネントを送信, そして、私たちはできるだけ早く我々はできる限りあなたに修復されたものを返します。.
• 現場で — エンジニアは、あなたの要件に提供オンサイトサービスに割り当てることができます.

サービスの詳細

• 修理と点検 — 我々は、保証の下で任意の欠陥部品を修理し、顧客に修理したものを返すための責任を負うことになります. 我々はまた、このような電源としていくつかの無料のアクセサリーを提供します, モジュールおよび維持を容易にするスキャンカード.
• 諮問サービスやコンサルティング — LED表示の操作や保守のための技術的なアドバイス.
• 技術研修 — インストール時に顧客のスタッフを導くとLEDディスプレイと周辺機器の試運転, 制御システムソフトウェアの操作, 故障解析とLEDディスプレイ・システムのメンテナンス及び周辺機器.
• 較正 — 私たちの訓練を受けた技術者は、キャリブレーションソフトウェアを使用してサービスであります (コストで).
• カスタマイズされたサービス — 私たちは、LEDディスプレイのサイズや仕様でのさまざまなオプションを提供しています. 加えて, 我々は彼らのカスタマイズされた製品・ソリューションを構築するために、お客様と協力して喜んでいます, 製品選択や新しいデザインを含みます, システムソリューション, 構造設計, アフターサービス, 等.
• ドキュメンテーション –インストールと保守マニュアル;LEDディスプレイシステム接続図;ソフトウェア指針.