온라인 서비스

온라인 컨설팅 및 서비스

우리의 실내 옥외 LED 비디오 디스플레이 패널, 우리는 다음과 같은 방법을 통해 서비스를 제공 할 수 있습니다:

  • 전화 — 24-hour 전화 서비스를 고객에게 제공됩니다. 우리에게 귀하의 연락처 정보와 자세한 오류 정보를 남겨주세요(당신이 할 수 pls는 가능한 한 사진에서 실패를 보여) 당신은 저희에게 연락 할 때.
  • 실시간 통신 — 우리의 서비스 팀은 스카이프를 통해 서비스를 제공 할 수, E 메일, MSN, 예를 들면, 소프트웨어 작업이나 그래픽 카드 설정의 비디오 파일을 보내는 조작하는 방법을 보여
    필요하다면, 원격으로 팀 뷰어를 통해 고객의 컴퓨터를 작동 할 수 있습니다 우리의 서비스 팀을 설치하고 고객을위한 소프트웨어를 설정하고 시스템 소프트웨어의 오류를 제거하기 .
  • 게시하다 — 우리에게 보증 뒷면에서 실패한 구성 요소를 보내기, 우리는 최대한 빨리 우리가 할 수있는 당신에게 수리 사람을 반환합니다.
  • 현장 — 엔지니어는 귀하의 요구 사항에 따라 제공하는 현장 서비스에 할당 할 수.

서비스 내용

  • 수리 및 유지 보수 — 우리는 고객에게 수리 사람을 보증 결함이있는 부품을 수리 및 반환에 대한 책임을 질 것입니다. 우리는 또한 전원 공급 장치와 같은 일부 무료 액세서리를 제공, 모듈 및 유지 용이 스캔 카드.
  • 자문 서비스 나 컨설팅 — LED 디스플레이 운영 및 유지 보수에 대한 기술 자문.
  • 기술 교육 — 설치에 고객의 직원을 안내 및 LED 디스플레이 및 주변 장비의 시운전, 제어 시스템 소프트웨어의 작동, 및 고장 분석 및 LED 디스플레이 시스템의 유지 보수 및 주변 장비.
  • 구경 측정 — 우리의 교육을받은 엔지니어는 보정 소프트웨어와 서비스에있다 (~을 댓가로).
  • 맞춤형 서비스 — 우리는 크기가 다양한 옵션 및 LED 디스플레이의 사양을 제공합니다. 게다가, 우리는 그들의 맞춤형 제품 솔루션을 구축하기 위해 고객과 일을 기꺼이, 를 포함하여 제품 선택 또는 새로운 디자인, 시스템 솔루션, 구조 설계, 애프터 서비스, 기타.
  • 선적 서류 비치 –설치 및 유지 보수 매뉴얼;LED 디스플레이 시스템 연결도;소프트웨어 안내.